Dây Chuỗi Gỗ Hoá Thạch

Để đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng, Sunny Gems xin thông báo về chính sách đổi hàng được áp dụng như sau:

1. Yêu cầu Quay Video Mở Kiện Hàng: Quý khách vui lòng quay video quá trình mở kiện hàng và kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng để làm bằng chứng trong trường hợp có phát sinh vấn đề.

2. Đồng Kiểm với Nhân Viên Giao Hàng (nếu có nhu cầu): Nếu Quý khách có nhu cầu kiểm tra hàng trước khi nhận, xin vui lòng yêu cầu nhân viên giao hàng đồng kiểm.

3. Điều kiện Sản phẩm Đổi: Sunny Gems chỉ chấp nhận đổi hàng khi sản phẩm còn nguyên vẹn tag của Sunny Gems.

4. Thời Gian Đổi Hàng: Yêu cầu đổi hàng chỉ được chấp nhận trong vòng 07 ngày kể từ ngày Quý khách nhận được sản phẩm.

5. Yêu cầu Bằng Chứng Khi Đổi Hàng: Khi có yêu cầu đổi hàng, Quý khách vui lòng cung cấp video mở kiện hàng để Sunny Gems có thể xử lý một cách nhanh chóng và chính xác.

6. Xử Lý Lỗi Sản Phẩm hoặc Sai Kích Thước: Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng kích thước tay ngay khi mở kiện hàng, Quý khách vui lòng liên hệ với Sunny Gems qua kênh Zalo của cửa hàng để được hỗ trợ.

7. Từ Chối Đổi Hàng do Lỗi Chủ Quan: Sunny Gems không hỗ trợ đổi hàng đối với các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi chủ quan từ phía khách hàng trong quá trình sử dụng.

8. Chính Sách Không Hoàn Trả: Sunny Gems không áp dụng chính sách hoàn trả cho các sản phẩm đã mua, bất kể lý do.

Sunny Gems rất mong nhận được sự hợp tác của khách hàng để quá trình mua sắm và hỗ trợ sau mua hàng diễn ra thuận lợi. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng liên hệ với Sunny Gems để được giải đáp.